سياسة البيع
سياسة البيع عن طريق الموقع الالكترونى :
الهدف الرئيسي لشركة ليدرز لمعدات البناء من إتاحة البيع عن طريق موقعها الالكترونى هو الوصول إلى المستخدم النهائي فقط فهو مخصص ومقصور على الاستخدام الشخصي ، وليس البيع التجارى أو الموزعين ، لذلك يحق للشركة إلغاء أي طلبات شراء يتضح أنها خاصة بموزعين أو فى حالة تكرار تسجيل طلبات شراء على نفس المنتجات أكثر من مرة ، أو تسجيل طلب شراء لشخص أخر ، ولنا الحق أيضاً فى وضع قيود على عدد المنتجات المباعة والمسجلة بطلب الشراء
نحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع الالكتروني ، إلّا أنَّ الأخطاء قد تكون واردة في بعض الأحيان كالحالات التي لا يتم فيها تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيحٍ على الموقع ومن ثمّ فنحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات التى يتم تسجيلها على موقعنا على منتج مسجل بسعر خطأ أو مسجل عن طريق الخطأ على عرض انتهى بالفعل ، ويتم تنفيذ الطلب فقط فى حالة تعديل السعر إلى السعر الصحيح وموافقة العميل على ذلك.
نحن نحتفظ لأنفسنا بالحق في تصحيح الأخطاء أو تحديث محتويات الموقع الالكتروني الخاص بنا أو تعديل أسعار المنتجات في أي وقت دون إخطار سابق بذلك وللشركة الحق فى تعديل أو حذف أى من بنود سياسة البيع الخاصة بها فى أي وقت دون إنذار سابق.
البيع عن طريق الموقع الالكتروني متاح لكافة محافظات الجمهورية
تقدم شركة ليدرز لمعدات البناء جميع طرق الدفع الممكنة والمتوافرة لجميع عملائها وذلك لتسهيل عملية الدفع للعملاء مثل نظام الدفع النقدي عند الاستلام أو الدفع الالكتروني أون لاين أو الدفع عن طريق ماكينة PAYMOB عند الاستلام أو خدمات فوري أو فودافون كاش أو اورانج كاش.
لشركة ليدرز لمعدات البناء الحق في المطالبة ببعض البيانات أو الإثباتات التى ترى أنها ضرورية لاستكمال عملية البيع من خلال الموقع الالكتروني وعلى سبيل المثال وليس الحصر كإرسال صورة البطاقة أو صورة من كارت الدفع الالكتروني المستخدم فى عملية الشراء وبالأخص اذا كان الكارت المستخدم فى عملية الدفع صادر من بنك أجنبي .
بالاضافه الي اننا غير مسئوليين عن أي تعاملات بنكية بين العميل والبنك الخاص به، ويقتصر دور شركتنا في مطالبة البنك بسداد المبلغ المستحق وفي حالة عدم السداد يكون لشركتنا الحق في إلغاء عملية الشراء الخاصة بالعميل دون الرجوع للعميل.
نقوم بالبيع من التوكيل مباشرة شركة " ليدرز لمعدات البناء" والاسعار غير شامله ضريبة القيمه المضافه
تسليم فورى فنفس اليوم بالقاهرة و الجيزة
و خلال من 24/ 72 ساعة لجميع المحافظات بالتحصيل مع شركة ارامكس للشحن ARAMEX
طرق الدفع :
الدفع النقدي عند الاستلام :
- يقوم العميل بدفع قيمة الفاتورة لمندوب التسليم عند استلام المنتج
الدفع من خلال بطاقات ماكينه الفيزا عند الاستلام :
- يمكن للعميل تسجيل طلب الشراء واختيار هذه الطريقة لدفع قيمة الفاتورة وفي هذه الحالة يكون المندوب معه ماكينة الفيزا لإتمام عملية الدفع عند استلام العميل المنتج ، وفي حالة إتمام عملية الدفع بنجاح يقوم المندوب بتسليم المنتج للعميل
- وفي حالة رغبة العميل فى استرجاع المنتج وإلغاء طلب الشراء تستغرق عملية رد المبلغ للعميل من اسبوع مدة 14 يوم عمل من تاريخ سحب المنتج.
الدفع الالكتروني من خلال بطاقات VISA / MASTERCARD :
- يقوم العميل بدفع قيمة الفاتورة عن طريق البطاقة الائتمانية أون لاين أثناء تسجيل الطلب على موقعنا الالكتروني ، وفى بعض الحالات لايقوم العميل بإكمال جميع خطوات الدفع أون لاين على موقعنا بشكل صحيح ورغم ذلك يتم خصم المبلغ من حساب العميل وفى هذه الحالة يقوم العميل بالرجوع إلى البنك الخاص به لمعرفة ميعاد إسترداد المبلغ وذلك دون أدنى مسئولية على الشركة.
خدمات فودافون / اورانج كاش :
- يمكن للعميل تسجيل طلب شراء واختيار طريقة الدفع فودافون / اورانج كاش مستخدماً رقم الكارت والرقم السري الذي يتم إرساله للعميل فى رسالة على رقم التليفون من شركة فودافون / اورانج
خدمه التحويل / الايداع البنكي :
- يمكن للعميل تسجيل طلب شراء واختيار طريقة الدفع عن طريق التحويل / الايداع البنكى علي البنوك المتوفره لدينا من بعد الرجوع الينا في تحديد البنك المطلوب
سياسة استرجاع المنتجات :-
عند استرجاع أو استبدال المنتج يجب أن تكون الكرتونة بالمنتج في حالتهم الأصلية وألا يكون قد تم فتح كرتونة المنتج أو استخدامه ويكون بجميع مشتملاته مصحوباً بكافة الاوراق التي تم تقديمها مع المنتج إذا لم يتم إرجاع كافة المرفقات لن يتم الموافقة على طلب الاستبدال أو الاسترجاع
في حالة رغبة العميل في إستبدال أو استرجاع المنتج رغم عدم وجود عيب صناعة به خلال مدة الـ 14 يوم من تاريخ استلام المنتج طبقاً للمادة 17 من قانون حماية المستهلك
الضمان :-
تلتزم شركة ليدرز لمعدات البناء بتوفير الصيانة وقطع الغيار اللازمه بمركز الخدمه التابع الينا خلال فترة الضمان
يسري الضمان من تاريخ فاتورة الشراء و في حالة فقدان الفاتورة سيتم احتساب سريان الضمان عن طريق الرقم المسلسل (السيريال) الخاص بالجهاز
لن تنطبق شروط الضمان على العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصيانة خارج الشركة ، أو تركيب قطع الغيارالتى تحتاج إلى فني تركيب متخصص من الشركة عن طريق العميل أو طرف أخر ، أو العيوب الناتجة عن التصرفات أو التعديلات التي يقوم بها العميل بنفسه و تكون الصيانه في هذه الحاله بمقابل مادي يتم تحديده بناء علي حاله الجهاز